随着生活水平提升及科技的进步，空调已经成为大部分家庭必备的电器之一。作为国产品牌中的口碑不错的两大牌子，和美的在国产空调产品上的竞争可谓相当激烈。许多消费者选购空调产品的时候都会纠结空调好还是美的好。而在最终的选择上，如非身边朋友主观介绍，一般情况下也只能从价格、特色功能差异等方面做选择。本文帮帮忙将具体为各位网友介绍一下这两大品牌，让各位在空调选购上可以买到更适合自己的产品。

空调和美的空调品牌背景

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要了解空调好还是美的好，首先一起了解一下这两大品牌的背景。

是一家主攻空调产品的大型电器制造商，在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、巴西、巴基斯坦等9大生产基地，7万多名员工。如今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、12700多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；累计申请技术专利15600多项，其中申请发明专利近5000项。可以说成龙代言空调的广告语——掌握核心科技并不是吹的。而在小家电方面，2005年珠海电器股份有限公司全资收购珠海小家电有限公司，正式进军小家电，对小家电项目重资投入，旗下现已形成包括电风扇、电暖器、电磁炉、电饭煲、电饭锅、电热水壶、饮水机、加湿器等在内的丰富产品群。

美的主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、吸尘器、取暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。2014年美的集团用工总数13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品牌。集团在国内建有广东顺德、广州、中山；安徽合肥及芜湖；湖北武汉及荆州；江苏无锡、淮安、苏州及常州；重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地；同时在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家也建有生产基地。

空调和美的空调的服务规范比较

【空调】

一、产品三包政策

1包修政策

2013年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

1.2非电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

1.6处理品、已超过包修期的产品。

2包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机;

2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限(仅限更换部分)。

3包退政策

按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

二、免费安装政策

1免费安装范围

电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

1.1需加长连接管;

1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

1.3在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;

1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;

1.5安装铁架等所有材料费。

1.6安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。

2下列情况实行收费安装：

2.1安装窗式空调器;

2.2移动空调钻排气口洞;

2.3无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。

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